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·电子客票 ·机票预订 ·支付方式 ·机票配送 ·乘机事项 ·乘机常识


·乘机流程:
1、到达机场。航空公司在航班起飞前30或45分钟停止办理登机手续,提前一小时到达机场为宜。
2、办理登机。根据机场显示屏提示办理乘坐航班的登机手续,使用机票、身份证领取登机牌,符合标准的行李可以免费托运。
3、安检。到达安检通道,将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核后在登机牌上面盖章。通过安检门,进入侯机厅。
4、候机。通过安检后,登机牌上面会标明所乘航班的登机口,找到与登机口对应的候机厅。
5、登机。听到登机广播后,使用登机牌通过登机口检查,上机。
6、入座。根据登机牌上标明的座位号码找到座位,扣上安全带,起飞前关掉手机。
7、餐食。在飞行时,航空公司会有饮料派发,长航线如在进餐时间,会有免费餐食供应,短航线则提供点心。
8、到达。飞机到达目的站后,领取托运行李。

·国内旅客乘机携带的行李有何规定?
持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能携带一件物品。每件物品的体积不得超过20*40*55厘米,上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的物品,要按规定作为托运行李托运。 持成人票或儿童票的旅客,每人免费托运行李的限额为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。

·国际航线免费行李有哪些规定?
国际航线免费行李额分为计重免费行李额和计件免费行李额两种。计重免费行李额;按照旅客所付的票价座位等级,每一全票或半票旅客免费行李额为:头等舱为40公斤(88磅),公务舱为30公斤(66磅),经济舱(包括旅游折扣)为20公斤(44磅),按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。计件免费行李额,按照旅客所付的票价座位等级,每一全票或半票旅客的免费行李额为两件,每件长、宽、高三边之和不得超过158厘米(62英寸),每件重量不得超过32公斤。但持有经济舱(包括旅游折扣)客票的旅客,其两件行李长、宽、高的总和不得超过273厘米(117英寸),按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。

·乘机时不可携带的物品:
1、危险物品,包括爆炸品、气体、易燃液体、易燃固体、自燃物质、遇水释放易燃气体的物质、氧化剂、有机过氧化物、毒性物质、传染性物质、放射性物品、腐蚀品和不属于上述任何一类别而在航空运输中具有危险性的物质和物品;
2、枪支、弹药、管制刀具及其他类似的物品,但按照本规则第三十八条、第三十九条规定办理的除外;
3、动物,已按规定办理手续的除外;
4、中华人民共和国或者运输过程中有关国家法律规定禁止出境、入境或者过境的物品;
5、包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品。

·乘机可以带宠物吗?
可以。宠物乘机需提前预订有氧舱,请凭小动物托运申请单和检疫证明,提前3个工作日向航空公司售票处办理申请手续。

·孕妇可以乘机吗?
怀孕8个月以内的孕妇可以和其他旅客一样乘坐民航班机。怀孕超过8个月的孕妇一般情况下不要乘机,如有特殊情况,应在乘机前72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的《诊断证明书》,其主要内容应包括:旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期,是否适宜于乘机及在机上是否需要特殊照顾等;怀孕超过8个月的孕妇预订机票前还须同时填写《特殊旅客(孕妇)乘机申请书》,交承运人审核,符合乘机条件的方能购票及办理订座手续。

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